A empresa Linhas Aéreas de Moçambique – LAM – registou, em 2012, um crescimento global de proveitos operacionais na ordem dos 10 porcento, resultante de mais de vinte mil horas de voo.
Destaca-se também o crescimento do volume de tráfego em 9 porcento, e da taxa média de ocupação que atingiu os 75 por cento, uma melhoria comparativamente ao ano de 2011.
As informações foram destacadas no decurso de um Seminário de avaliação do Plano Estratégico desenhado para o período 2011 – 2013 da LAM realizado nos dias 7 e 8 de Marco corrente na Matola Rio.
Contribuíram para o bom desempenho, a melhoria da produtividade e a criação de sinergias para que a notoriedade da marca LAM ficasse cada vez mais consolidada no mercado, facto que em 2012 ficou reforçado com a aquisição duas aeronaves novas sendo uma do tipo Boeing 737-500 e outra do tipo Embraer E190, e também com a reintrodução dos voos para Harare (Zimbabwe).
A LAM expandiu também a rede de vendas estabelecendo acordos de code-share com a Air Zimbabwe e Qatar Airways, e firmou acordos (SPA’s) com uma vasta rede de agências dos Estados Unidos da América.
Paralelamente a esta forte presença no mercado, prosseguiu com o plano de formação do capital humano para responder aos desafios do crescimento, sendo de destacar de entre outras acções de formação em áreas estratégicas, a formação de 7 comandantes e 7 co-pilotos para o Embraer 190 mais 1 Comandante e 2 co-pilotos do Boeing 737-500.
Segundo Marlene Manave, administradora – delegada da LAM, “no capítulo do sistema de gestão de qualidade renovamos o nosso certificado ISSO 9001:2008 e melhoramos o nível de satisfação dos clientes segundo a pesquisa de satisfação produzido por uma firma independente.”
Acrescentou que perante as evidências do desempenho do ano transacto as expectativas para o público para o ano de 2013 ficaram mais desafiadoras.
Noutro momento da sua intervenção no encerramento do seminário, Marlene registou que “como terão notado, colocamos no mercado 33000 lugares disponíveis com descontos até 65 porcento, como forma de estimular o desenvolvimento do tráfego doméstico.”
Para o ano de 2013, a LAM estima aumentar a oferta em cerca de 20 porcento para transportar mais de 700 mil passageiros, crescimento que espera seja alavancado também pela operacionalização das bases em Tete e Nampula com posicionamento de aeronaves do tipo Embraer 145 adquiridas e operadas pela subsidiária MEX.
A concretização destes desafios exige de cada um de nós muito trabalho, empenho e por vezes sacrifício, até porque só assim iremos encarar com naturalidade a auditoria IOSA de recertificação no sistema de segurança operacional que irá decorrer em Junho próximo, disse Manave.
